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Antworten rund um die Uhr. Übergabe an Ihr Team, sobald es zählt.

Der Service-Bot von HyBrayn beantwortet Fragen von Kunden, Interessenten und Bewerbern auf Ihrer Website – rund um die Uhr und nur aus Inhalten, die Sie freigeben. Wird es heikel oder kennt er die Antwort nicht, übergibt er an Ihr Team: per Termin, E-Mail oder Anruf. Live in 4–12 Wochen, Projekte typischerweise ab 20.000 €.

Erstgespräch buchen · 30 Min

Warum schnelle Antworten und echte Menschen zusammengehören

  • 7×

    höhere Chance, eine Anfrage zu qualifizieren, wenn innerhalb einer Stunde reagiert wird statt eine Stunde später

    Harvard Business Review, 2011 (US-Studie, 1,25 Mio. Anfragen)

  • 87 %

    der Kunden halten bei KI-Kundenservice den Zugang zu einem Menschen für unverzichtbar

    Gartner, 2026

So läuft eine Frage

  1. 1 · Antwort

    Der Bot beantwortet Fragen zu Leistungen, Ablauf und Preisrahmen – sofort, auch abends und am Wochenende.

    KI

  2. 2 · Grenze

    Was nicht in Ihren freigegebenen Inhalten steht, beantwortet er nicht. Er sagt das offen.

    KI

  3. 3 · Übergabe

    Auf Wunsch oder bei Unsicherheit bietet der Bot Termin, E-Mail oder Anruf an.

    KI + Mensch

  4. 4 · Ihr Team

    Beratung, Zusagen und Entscheidungen über Personen bleiben bei Ihnen.

    Mensch

Was Sie bekommen

  • Bot in Ihrem Design auf Ihrer Website
  • Wissensbasis aus Ihren Inhalten, die wir mit Ihnen festlegen
  • Übergabe an Ihr Team per Termin, E-Mail oder Anruf
  • DSGVO-konformer Betrieb in der EU, KI-Kennzeichnung nach AI Act
  • Ihr Code gehört Ihnen
  • Projekte typischerweise ab 20.000 €

In mehreren Bundesländern bis zu 50 % förderfähig – wir prüfen das im Erstgespräch.

Aus der Praxis

Kundenprojekt, anonymisiert

Personaldienstleister: Service-Bot beantwortet Bewerber- und Kundenfragen und übergibt an das Team.

Häufige Fragen

Nein. Der Bot beantwortet Fragen und übergibt an Ihr Team. Über Personen entscheidet er nicht. KI, die Bewerber filtert oder bewertet, gilt nach dem AI Act als hochriskant – genau das macht dieser Bot bewusst nicht.

Er rät nicht. Er sagt, dass er es nicht weiß, und bietet die Übergabe an: Termin, E-Mail oder Anruf. Welche Themen er beantworten darf, legen Sie fest.

Ja. Der Bot ist als KI gekennzeichnet, wie es der AI Act verlangt. Wer lieber mit einem Menschen spricht, kommt jederzeit zu Ihrem Team.

In der Regel 4–12 Wochen, je nach Umfang der Inhalte und Anbindungen.

Sie sprechen mitAlexander Vallon

Welche Fragen beantwortet Ihr Team jeden Tag?

30 Minuten: Wir schauen uns an, was Ihre Kunden fragen, und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Bot lohnt.

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Antwort in der Regel am selben Werktag.